Interkulturelle Kompetenz

Fortbildung
Interkulturelle Kompetenz
für städtische Mitarbeiter*innen

Fast 27 Prozent der Bevölkerung in Deutschland haben einen Migrationshintergrund, weshalb sowohl in der sozialen Arbeit als auch in Verwaltungen und öffentlichen Einrichtungen allgemein der Kontakt zu Klienten mit anderem kulturellen Hintergrund selbstverständlich ist. Interkulturelle Kompetenz bedeutet in diesem Zusammenhang nicht, alle Kulturen zu kennen – vielmehr geht es darum, Wege zu finden, mit der kulturellen Vielfalt umzugehen.
Das Seminar gibt Ihnen handlungsorientierte Hilfen für den Umgang mit interkulturellen Konflikten, um diese analysieren, aber auch lösen zu können. Hierbei wird besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass Sie gegebenenfalls nicht nur „Dienstleister*in“ sind, sondern vielfältige Aufgaben, z.B. auch Ordnungsfunktionen, zu bewältigen haben. Es gilt, mit den Anliegen der Klient*innen innerhalb des vorgegebenen Rahmens und unter Beachtung der Vorschriften angemessen umzugehen.

Inhalte:
• Wie entstehen interkulturelle Konflikte?
• Eigene kulturelle Prägungen
• Kulturspezifische Wahrnehmung
• Kulturbegriffe und -modelle
• Kulturdimensionen
• Interkulturalität im Arbeitsalltag

Nutzen:
• Sie erfahren, wie interkulturelle Konflikte entstehen und wie Sie ihnen begegnen können.
• Sie kennen Ihre eigene kulturelle Prägung.
• Sie sind in der Lage, interkulturelle Situationen zu erkennen und zu analysieren.
• Sie erhöhen Ihre Flexibilität im Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft.

Neben der gemeinsamen Erarbeitung der Grundlagen interkultureller Kommunikation wird vor allem auch die eigene kulturelle Prägung reflektiert. Die Seminarinhalte werden durch zahlreiche Beispiele illustriert.

Referentin: Gesine Mahnke, Dipl.-Psychologin, Trainerin für Interkulturelle Kommunikation
Datum: Mittwoch, 22. und Donnerstag, 23.06.22
Uhrzeit: 9.00 bis 16.30 Uhr
Ort: Seminarraum Kinder- und Jugendbüro, Stephanienstraße 16, 76530 Baden-Baden
Zielgruppe: städtische Mitarbeiter*innen, 14 Teilnehmer*innen